Rejoindre notre aventure

Rejoignez l'aventure ZOUMY™

Chez ZOUMY, notre mission est simple : révéler la beauté naturelle de chaque femme grâce à un rouge à lèvres innovant qui s'adapte à son pH pour créer une couleur unique, tout en offrant une tenue exceptionnelle et un confort absolu.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons de nouveaux talents passionnés pour rejoindre notre équipe.

Poste à pourvoir : Chargé(e) Service Client & E-commerce

Type de contrat : CDI • Temps plein

Lieu : Télétravail (avec réunions d'équipe ponctuelles)

Votre mission

• Répondre aux demandes de nos clientes par e-mail, chat et réseaux sociaux avec bienveillance.

• Assurer le suivi des commandes, livraisons et retours.

• Garantir une expérience client premium à chaque échange.

• Faire remonter les retours des clientes afin d'améliorer continuellement nos produits et notre boutique.

Votre profil

• Vous aimez aider les autres et trouver des solutions.

• Vous rédigez parfaitement en français avec un ton professionnel et chaleureux.

• Vous êtes autonome, organisé(e) et réactif(ve).

• Une expérience en e-commerce ou en service client est un véritable atout.

Pourquoi rejoindre ZOUMY ?

• Une marque française en pleine expansion.

• Une équipe dynamique, ambitieuse et passionnée.

• Un environnement de travail flexible en télétravail.

• L'opportunité de contribuer au développement d'une marque qui améliore le quotidien de milliers de femmes.

Pour postuler

📧 contact@zoumy.fr

Objet du mail : CANDIDATURE – SERVICE CLIENT ZOUMY

Rejoignez l'aventure ZOUMY™ en tant qu'Égérie

Vous aimez partager vos conseils beauté devant la caméra ? Vous avez une communauté engagée ou vous êtes simplement à l'aise en vidéo ?

Nous recherchons des femmes authentiques pour représenter ZOUMY à travers nos contenus publicitaires et nos réseaux sociaux.

Votre rôle

• Réaliser des vidéos naturelles présentant le rouge à lèvres ZOUMY.

• Partager votre expérience avant/après.

• Participer à des shootings photo et à la création de contenus UGC.

• Incarner les valeurs de la marque avec authenticité.

Profil recherché

• Femme de 35 à 65 ans.

• À l'aise face à la caméra.

• Souriante, naturelle et passionnée par la beauté.

• Aucune expérience de mannequinat n'est nécessaire.

Ce que nous proposons

• Produits ZOUMY offerts.

• Rémunération selon les collaborations.

• Collaborations régulières.

• Possibilité de devenir le visage officiel de la marque.

Pour candidater

Envoyez-nous :

• 2 à 3 photos récentes (sans filtre).

• Une courte vidéo de présentation (30 à 60 secondes).

• Vos réseaux sociaux (si vous en avez).