Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site zoumy.fr, édité par la société Zoumy, spécialisée dans la vente de rouges à lèvres adaptatifs.
Article 2 – Produits
Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site. Les photos sont non contractuelles.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment l’assortiment des produits proposés.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage de commande.
Le paiement complet est exigible à la commande.
Article 4 – Commande
La commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Toute commande validée par le client est ferme et définitive, sauf droit de rétractation dans les conditions légales.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via des prestataires de paiement sécurisés.
Les données bancaires ne sont pas conservées par notre boutique.
Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de paiement.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier de 6 à 15 jours ouvrés selon la destination et la période.
La livraison est offerte actuellement pour toute commande en France métropolitaine.
En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Article 7 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non ouvert et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et contrôle du produit retourné.
Article 8 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client pour échange ou remboursement.
Article 9 – Responsabilité
Zoumy ne saurait être tenu responsable des retards ou pertes de colis imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
La responsabilité de Zoumy est limitée au montant de la commande.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client, conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
Article 11 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Zoumy et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Article 12 – Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.